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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cúal es el tiempo que tarda una importacion?

    El tiempo promedio de una importación es de aproximadamente 3 semanas, dependiendo del producto y su procedencia. (tomar en cuenta retrasos por pandemia)

    Los accesorios y pedales tardan aproximadamente 4 semanas.

  • ¿Pueden importar productos usados?

    Podemos importar artículos usados desde páginas como www.reverb.com , www.ebay.com, www.guitarcenter.com , etc.

    Siempre debes tener presente los detalles estéticos con los que pudiese venir el producto, al ser un producto usado.

  • ¿Cuáles son los métodos de envío?

    Maneimport realiza despachos dentro de todo Chile principalmente a través de Starken.

    Dentro de Santiago, tenemos socios externos que realizan despacho directo a domicilio en un periodo de 48 horas. (Conexxion).

  • ¿Puedo hacer seguimiento de mi compra?

    Una vez finalizada la compra por la web, se le otorga un número de seguimiento con el cual ver el estado de su pedido.

    Si su orden es personalizada (vía email) se le avisara cuando el producto llegue al país.

    Los despachos dentro de Santiago también son informados.

  • ¿Como puedo ver todos los productos de Guitar Center?

    Para poder ver todos los productos de Guitar Center, así como también de la tienda www.reverb.com, le recomendamos que vea este video que realizamos especialmente para explicar el procedimiento

    https://www.youtube.com/watch?v=CgiF8BqDa5s&ab_channel=Maneimport

  • ¿Se puede agregar un case mi guitarra?

    No recomendamos incluir por separado un case si es que la guitarra o bajo no viene con este, pues se envía en una caja aparte y encarece mucho su precio (volumen parecido al de una guitarra).

    Recomendamos en estos casos comprar un case en el mercado local.

  • ¿Debo usar transformador de corriente?

    En muchos casos, los amplificadores, equipos de audio, y demás productos provenientes desde U.S.A, son fabricados para usarlos en un voltaje de 110v. En Chile, el voltaje usado es de 220v, por lo que es sumamente importante que siempre revises cuál es el voltaje de tu producto y no enchufarlo directamente a la corriente (para no quemarlo). Si este el caso, debes usar un transformador de corriente de 220v. De todas formas, siempre puedes preguntarnos para estar seguro.

  • ¿Desde que páginas importan?

    Nuestros principales socios son www.guitarcenter.com, www.sweetwater.com, www.drumcenternh.com www.reverb.com

    Pero eso no significa que no podamos importar desde cualquier otra página de Estados Unidos que tenga carro de compras con despacho a Miami (donde está nuestro warehouse).

  • ¿Importan desde otros paises, además de USA?

    Solamente a través de la página www.reverb.com, ya que, al ser intermediarios, hay una especie de garantía y seguridad de por medio.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    En Maneimport puedes pagar en efectivo (no en pandemia), transferencia, tarjetas de débito o crédito hasta 24 cuotas

    (3 cuotas sin interés)

    *Límite nuevo destinatario en transferencias:

    Si tu banco no te deja transferir el monto total de tu orden es por el límite a una nueva cuenta.

    Para esto transfiere lo que te dejen y pasado 24 hrs podrás seguir con el resto del dinero. (importante enviar los comprobantes).

  • Tu Opinión Nos Importa

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